VISI
- Menjadi Perusahaan Efektif Efisien dengan Mengutamakan Pertumbuhan yang Berkelanjutan Melalui Pengembangan Sumber Daya Manusia yang Mampu Memberikan Kepuasan Pelanggan dan Pemangku Kepentingan.
- Menjadi Mitra Terbaik dan Terpercaya dalam Industri Telekomunikasi berbasis Online.
MISI
- Memberikan Pelayanan Terbaik dan Memberikan Nilai Tambah Terbaik kepada Pemangku Kepentingan.
- Memanfaatkan Digitalisasi SIM untuk Efektivitas Pengelolaan dan Pembinaan SDM.